떼창 개인정보 처리방침
에이치제이 스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 지키며, 웹 서비스 "떼창"(이하 "서비스")에서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 떼창은 얼굴 영상·사진과 목소리를 다루므로, 무엇을 얼마나 보관하는지 먼저 밝힙니다.
· 방에 올라간 모든 녹음·영상·사진·이름은 방을 만든 날부터 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
· 앱 안에서 내 녹음만 지우기, 방 전체 지우기를 직접 할 수 있습니다.
· 회원가입이 없고, 전화번호·이메일·주소는 받지 않습니다.
상호: 에이치제이 스튜디오 · 대표자: 황진영 · 사업자등록번호: 603-16-51594
주소: 서울특별시 중랑구 동일로123나길 6 (중화동)
1. 처리하는 개인정보와 목적·보유기간
| 항목 | 내용 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 이름 | 이용자가 직접 적은 이름·별명(6자 이내) | 방 참여자 표시, 영상에 이름 표시 | 방 생성일부터 7일 |
| 목소리 녹음 | 노래를 부르거나 입모양 게임에서 말한 음성 파일 | 하나의 영상으로 합치기 | 방 생성일부터 7일 |
| 얼굴 영상·사진 | 이용자가 "영상으로 찍기"를 고른 경우 앞 카메라 영상, "사진"을 고른 경우 셀카 1장(선택). 입모양 게임에서는 말하는 영상, 그 영상에서 입 주변만 자른 영상, 앞사람 입모양을 보는 동안의 얼굴·목소리 영상 | 영상에 얼굴 표시, 입모양 게임 진행(다음 사람에겐 입 주변 영상만 보내고 나머지는 모두 끝난 뒤 방 사람에게 공개) | 방 생성일부터 7일 |
| 신고 내용 | 신고한 방·칸 번호, 고른 사유, 직접 쓴 내용(200자 이내). 신고한 사람이 누구인지는 저장하지 않음 | 문제 영상 확인·삭제, 반복 위반 확인 | 신고일부터 90일 |
| 얼굴 위치 값 | 영상으로 찍은 경우, 폰 안에서 잰 얼굴 위치 숫자 4개(두 눈 가운데 위치, 두 눈 사이 거리, 기울기). 얼굴 사진·생김새 정보(특징점)는 저장하거나 보내지 않음 | 완성 영상에서 얼굴을 칸 가운데에 같은 크기로 맞추기 | 방 생성일부터 7일 |
| 완성 영상 | 합쳐진 세로 영상(누군가 만든 경우 방에 1개 저장) | 다른 참여자가 다시 만들지 않고 보게 하기 | 방 생성일부터 7일 |
| 공식 계정 소개용 보관본 | 영상에 나온 참여자 모두가 소개에 동의한 경우(앱에서 "떼창 공식 계정에 소개해도 될까요?"에 "좋아요"를 고르거나 대기실에서 켠 경우, 또는 회사에 직접 동의) 그 방의 녹음·영상·완성 영상 사본과 동의 기록 | 떼창 공식 SNS 계정에 소개(재편집 포함) | 보관일부터 최대 1년. 동의를 철회하면 지체 없이 삭제 |
| 선물 영상·답장 | 주인공에게 보낸 완성 영상, 주인공이 남긴 한마디(80자 이내) | 선물 링크로 영상 전달, 참여자에게 반응 표시 | 방 생성일부터 7일 |
| 초대 카드 그림(선택) | 방장이 켠 경우, 방장 영상의 한 장면(꾸미기 적용)이 들어간 초대 카드 그림 | 메신저 링크 미리보기에 표시 | 끌 때까지(끄면 바로 삭제), 길어도 방 생성일부터 7일 |
| 5초 한마디·반응 영상 | 참여자가 주인공에게 남긴 5초 영상(얼굴·목소리), 주인공이 선물을 열며 찍힌 표정·목소리 영상(주인공이 보내기를 누른 경우만) | 주인공에게 한마디 전달, 반응이 들어간 완성본을 방 사람들에게 표시 | 방 생성일부터 7일 |
| 입모양 게임 문장 | "입모양 보고 맞추기"에서 1번이 정한 첫 문장과, 참여자가 앞사람 입모양을 보고 적은 문장(30자 이내) | 문장이 어떻게 바뀌었는지 결과 영상에 자막으로 보여주기. 다음 차례 사람에게는 소리 없는 영상만 전달하고, 문장과 목소리는 모두 마친 뒤에 방 참여자에게 공개 | 방 생성일부터 7일 |
| 서비스 이용 기록 | 화면 이동·버튼 클릭·오류·접속 시각, 기기에서 만든 임의 번호, 세션 번호, 앱 버전 | 어디서 불편한지 확인해 서비스 개선 | 13개월 |
| 광고 정보(앱에서만) | 광고 식별자(안드로이드 광고 ID), IP 주소, 기기·운영체제·앱 정보, 광고를 보거나 누른 기록. Google(애드몹)이 앱에 들어 있는 광고 프로그램으로 직접 수집하며, 회사 서버에는 저장하지 않음 | 광고 보여주기(영상 저장 전 보상형 광고, 대기실·영상 만드는 중 배너), 광고 효과 측정, 부정 클릭 방지 | Google 개인정보처리방침에 따름 |
이용 기록에는 이름·목소리·얼굴·방 열쇠가 포함되지 않으며, 이용자를 직접 알아볼 수 없는 임의 번호만 사용합니다. 방 열쇠·자리 열쇠는 이용자 기기에만 저장되고, 서버에는 되돌릴 수 없는 형태(해시)로만 저장됩니다. 지난 방 목록(방 제목·만든 날짜)은 이용자 기기에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.
방 개수와 진행 상황(게임 종류, 참여 인원 중 완료한 인원, 대략의 만든 시각)은 이름·방 번호 없이 통계로 서비스 화면에 보여줄 수 있습니다. 이 정보로는 방에 들어가거나 참여자를 알아볼 수 없습니다.
2. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
다만 이용자가 완성 영상을 직접 공유하거나 선물 링크를 보내는 경우, 그 영상과 링크는 받는 사람에게 전달됩니다. 이는 이용자의 선택에 따른 것이며, 링크를 아는 사람은 누구나 영상을 볼 수 있으니 전달 범위에 유의해 주세요.
초대·선물·자랑 링크를 카카오톡 같은 메신저로 보내면, 그 메신저가 링크 미리보기(주인공·방장·부른 사람 이름, 남은 자리 수)를 만들어 자기 서버에 저장할 수 있어요. 방을 지워도 메신저에 남은 미리보기는 그 메신저의 정책에 따라 지워집니다. '단톡방에 자랑' 링크는 완성 영상만 볼 수 있고 방에는 들어갈 수 없어요.
초대 카드에 방장 얼굴 — 방장이 초대를 보낼 때 "내 표정 카드"를 고르거나 대기실에서 켠 경우에만, 방장 폰에서 만든 그림이 올라가요. 메신저가 로그인 없이 그림을 가져가야 해서 방 링크를 아는 사람은 그림을 볼 수 있고, 메신저가 미리보기로 자기 서버에 잠시 저장할 수 있어요. 끄면 우리 서버에서는 바로 지워집니다.
5초 한마디와 주인공 반응 — 5초 한마디는 주인공이 선물을 열 때만 보이고, 다른 참여자에게는 주인공이 반응 영상을 보낸 뒤에 보여요. 주인공이 선물을 열 때 찍히는 표정 영상은 그 폰에만 있다가, 주인공이 "친구들에게 고맙다고 보내기"를 누를 때만 올라가요. 올라간 반응 영상은 방 사람들과, 주인공이 보낸 '고마워' 링크를 받은 사람이 볼 수 있어요. 보낼 때 고마워 링크의 메신저 미리보기에 반응 영상의 한 장면이 들어가요(보내기 전에 빼고 보낼 수 있어요). 이 그림은 링크를 아는 사람이 볼 수 있고, 메신저가 미리보기로 잠시 저장할 수 있어요.
앱 광고(행태정보) · 앱(안드로이드·아이폰)에서는 Google LLC(미국)의 광고 프로그램 애드몹이 위 "광고 정보"를 직접 수집해 광고를 보여주고 측정하며, 관심사에 맞춘 광고에 쓸 수 있습니다. 이름·목소리·얼굴·영상·방 정보는 광고 쪽으로 보내지 않습니다. 웹 브라우저로 쓸 때는 광고 프로그램이 없습니다. 맞춤 광고를 원하지 않으면 안드로이드는 설정 → Google → 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 아이폰에서는 앱이 "추적 허용"을 요청하지 않아 기기 광고 식별자(IDFA)를 쓰지 않습니다. Google이 정보를 쓰는 방법: policies.google.com/technologies/partner-sites
3. 처리의 위탁 및 국외 이전
| 받는 곳 | 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹 페이지 제공, 서버 운영, 데이터베이스·녹음·영상 파일 저장, 접속 기록 | 미국 및 Cloudflare 전 세계 데이터센터(데이터베이스는 아시아·태평양 지역) |
| Google LLC | 글꼴·얼굴 인식 프로그램 파일 제공(접속 시 IP 주소가 전달될 수 있음, 얼굴 영상은 전달되지 않음) | 미국 |
| jsDelivr | 얼굴 인식 프로그램 코드 제공(접속 시 IP 주소가 전달될 수 있음) | 전 세계 CDN |
| Supabase Inc. | 2026년 10월 22일 이전에 만든 방의 데이터·파일 보관(만든 날부터 7일 뒤 삭제) | 대한민국(서울 리전) |
이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이전 항목·시기·방법은 위 표와 같습니다.
4. 만 14세 미만 아동
초대 링크로 혼자 참여하는 것은 만 14세 이상만 가능합니다. 회사는 현재 법정대리인 동의를 확인할 수단(문자·카드·본인확인)을 갖추지 않았기 때문입니다.
만 14세 미만 아동은 보호자의 기기에서 "폰 하나로 돌려 부르기"로, 보호자가 함께 있는 상태에서만 참여할 수 있습니다. 이 경우 보호자가 아동의 참여와 아동 개인정보 처리에 동의한 것으로 보며, 보호자는 위 삭제 기능이나 아래 연락처로 언제든 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 앱에서 직접: 대기실 아래 "내 녹음 지우기"(내가 부른 녹음·영상 삭제), "방 전체 지우기"(방장, 방의 모든 자료 삭제)
- 연락처로 요청: 열람·정정·삭제·처리정지 요청 시 지체 없이 조치합니다. 방 주소(링크)를 함께 알려주시면 빠르게 찾을 수 있습니다.
내 녹음을 지우면, 그 목소리·얼굴이 들어간 완성 영상과 선물 영상도 함께 지워집니다.
6. 파기
방과 관련된 모든 자료는 방 생성일부터 7일이 지나면 매일 실행되는 자동 삭제 작업으로 파기합니다(데이터베이스 기록과 저장된 파일 모두). 이용 기록은 13개월 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 녹음·영상은 비공개 저장소에 보관하고, 열람은 1시간 동안만 유효한 임시 주소로 제공
- 데이터베이스는 외부에서 직접 읽거나 쓸 수 없게 차단하고, 서버 기능(전용 함수)만 접근 가능
- 방 열쇠·자리 열쇠는 해시로만 저장, 링크를 가진 사람만 방에 접근 가능
- 접근 권한을 개인정보 보호책임자로 제한. 운영자는 신고 처리, 또는 참여자 모두가 소개에 동의한 경우에만 영상을 열람하며 그 외에는 방 정보(날짜·이름·동의 여부)만 확인
8. 개인정보 보호책임자
성명: 황진영 (대표) · 연락처: jystudio0805@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 할 수 있습니다.
9. 고지 의무
이 방침은 2026년 9월 20일부터 적용되며, 변경 시 적용일 7일 전부터 서비스 안에서 알립니다.